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Probleme mit der vom Verkäufer angegebenen PayPal-E-Mail-Adresse (II)

bmussler@bmussler.de (Benjamin Mussler) — Thu, 18 Jan 2007 02:53:00 +0100

Hauptartikel: Probleme mit der vom Verkäufer angegebenen PayPal-E-Mail-Adresse

PayPal hat das Problem bestaetigt und behoben.

Probleme mit der vom Verkäufer angegebenen PayPal-E-Mail-Adresse

bmussler@bmussler.de (Benjamin Mussler) — Mon, 15 Jan 2007 19:48:00 +0100

"Diese Transaktion kann nicht verarbeitet werden, weil ein Problem mit der vom Verkäufer angegebenen PayPal-E-Mail-Adresse vorliegt. Wenden Sie sich an den Verkäufer, um das Problem zu lösen. Wenn diese Zahlung für ein eBay-Angebot gilt, können Sie sich über den Link "Frage an den Verkäufer" auf der Angebotsseite an den Verkäufer wenden. Wenn Sie die richtige E-Mail-Adresse haben, können die Zahlungen unter www.paypal.de durchgeführt werden." (Beispielabbildung)

Diese (irrefuehende) Fehlermeldung wird von PayPal derzeit ausgegeben, wenn der Haendler den Kunden per HTML form - etwa per PayPal-Button, wie es von PayPal empfohlen wird - auf die Zahlungsseiten von PayPal weiterleitet. Dabei ist es egal, ob dies per POST oder GET geschieht.

Bedingung fuer das Auftreten des Fehlers ist, dass der Haendler zuvor vom Kunden erhaltene Daten wie E-Mail-Adresse, Name oder Anschrift per Parameter an PayPal uebergibt. Dies geschieht etwa, um ein Vorausfuellen der folgenden PayPal-Formulare zu ermoeglichen ("Prefilling") und den Bestellabschluss auf diese Weise zu beschleunigen. Enthaelt eine dieser Informationen Umlaute oder sonstige Sonderzeichen (vermutlich alles ausserhalb ASCII), so schlaegt die Verarbeitung durch PayPal fehl. Betroffen sind hoechstwahrscheinlich auch andere Felder als E-Mail-Adresse, Name oder Anschrift; etwa Produktnamen ("item_name"), URLs ("return", "cancel_return") oder benutzerdefinierte Felder ("custom").

Je nach Spracheinstellung erscheint eine Meldung des folgenden Typs:

"Sie haben nicht unterstützte Zeichen in dieses Feld eingegeben. Zurzeit stehen Schriftzeichen für folgende Sprachen zur Verfügung: Europäische Sprachen, Chinesisch, Koreanisch, Japanisch und Thailändisch. Versuchen Sie es bitte erneut." (Beispielabbildung)

oder

"You have entered unsupported characters for this field. Current available language character types are: European, Chinese, Korean, Japanese, and Thai. Please try again." (Beispielabbildung)

Ignoriert der Kunde diese Warnung, wird ihm im naechsten Schritt die zu Beginn des Artikels genannte Fehlermeldung angezeigt, welche faelschlicherweise auf ein "Problem mit der vom Verkäufer angegebenen PayPal-E-Mail-Adresse" hinweist.

Ein schnell umsetzbarer Workaround besteht darin, zunaechst moeglichst viele der lediglich fuer das Vorausfuellen der PayPal-Formulare benoetigten Felder wie Name ("first_name", "last_name") und Anschrift ("address1", "city") aus den Parametern der verwendeten HTML form zu entfernen. Eine aufwaendigere Alternative bestuende darin, saemtliche Kundendaten auf das Vorkommen von nicht-ASCII-Zeichen zu pruefen und gegebenenfalls Konvertierungen vorzunehmen, bevor diese an PayPal uebermittelt werden. In beiden Faellen ist aber darauf zu achten, dass auch betroffene Produktbezeichnungen, sofern uebermittelt, entweder konvertiert oder anderweitig (etwa im Online-Shop selbst) angepasst werden.

PayPal: Gluecksspiel-Bann broeckelt

bmussler@bmussler.de (Benjamin Mussler) — Tue, 28 Feb 2006 00:01:00 +0100

Wie Thoroughbred News und Online-Casinos.com melden, wird PayPal kuenftig wieder bei Wettanbietern als Zahlungoption zur Verfuegung stehen - zumindest fuer deren europaeische Kunden. Es wird ueber eine geplante Zusammenarbeit mit der in Grossbritannien beheimateten Wettboerse Betfair berichtet.

Nach der Uebernahme von PayPal durch eBay wurde die Zahlungsabwicklung fuer Gluecksspielanbieter weltweit eingestellt.
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The Wall Street Journal ueber PayPal und Google

bmussler@bmussler.de (Benjamin Mussler) — Tue, 21 Feb 2006 12:00:00 +0100

The Wall Street Journal hat einen Artikel ueber PayPal und den in Vorbereitung befindlichen Google-Service "GBuy" - bislang meist "Google Wallet" genannt - veroeffentlicht. Der Text liegt in englischer Sprache vor und kann derzeit kostenlos abgerufen werden:

PayPal Prepares For a Challenge From Google @ WSJ.com (en.)

PayPal startet "Integration Center"

bmussler@bmussler.de (Benjamin Mussler) — Sun, 08 Jan 2006 20:55:00 +0100

Wie das PayPal Developer Network Blog meldet, startet PayPal das "PayPal Integration Center". Dabei handelt es sich um ein Portal, das Entwicklern bei der Integration der einzelnen PayPal-Loesungen helfen soll. Entsprechend finden sich hier Ablaufdiagramme, Codebeispiele und ausfuehrliche Dokumentationen, die gerade im Vergleich zu den bisher verfuegbaren Informationen sehr gut strukturiert sind.

PayPal Integration Center: http://www.paypal.com/integration/ (en.)

PayPal-Erweiterung fuer Mozilla Firefox

bmussler@bmussler.de (Benjamin Mussler) — Wed, 30 Nov 2005 21:25:00 +0100

Eine neue Firefox-Erweiterung mit dem vielsagenden Titel PayPal Send Money ermoeglicht es, per Mausklick Geldbetraege vom einem PayPal-Konto zu versenden. Dazu wird die Navigationsleiste des Browsers um einen PayPal-Button erweitert:

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eBay und PayPal

bmussler@bmussler.de (Benjamin Mussler) — Sat, 22 Oct 2005 03:31:00 +0200

Nach diversen Geruechten ueber den baldigen Start eines moeglichen PayPal-Konkurrenten namens "Google Wallet" sorgt eBay.com nun offenbar vor.

Laut Gear Live wurden die Richtlinien zur Zahlungsabwicklung ("Safe Payments Policy") kuerzlich um einen Passus erweitert, der die Nutzung PayPal-aehnlicher Zahlungsdienstleister ausschliesst:

"Sellers may not request payment through online payment methods not specifically permitted in this policy."

Quelle (engl.): http://www.gearlive.com/...-paypal-payment-service-10210127/

PayPal fuer Micropayments

bmussler@bmussler.de (Benjamin Mussler) — Wed, 31 Aug 2005 19:32:00 +0200

PayPal teilt mit, dass man eine neue Preisliste fuer "Micropayments" einfuehrt. Mit "Micropayments" sind hier Zahlungen in einer Hoehe von bis zu 2 US-Dollar gemeint. Solche Transaktionen koennen kuenftig zu Kosten in Hoehe von 5 US-Cent plus 5% des jeweiligen Gesamtbetrags abgewickelt werden. Damit wird die Nutzung von PayPal nun auch fuer Anbieter von sehr niedrigpreisigen Produkten interessant.

Links:
Pressemitteilung von PayPal (en.)

PayPal Press

bmussler@bmussler.de (Benjamin Mussler) — Tue, 23 Aug 2005 20:24:00 +0200

Auf manager-magazin.de und heute.de sind zwei Artikel ueber die Funktionsweise, die Vergangenheit und die naehere Zukunft von PayPal erschienen.

PayPal: Mehrfache Teilrueckerstattungen

bmussler@bmussler.de (Benjamin Mussler) — Fri, 12 Aug 2005 18:13:01 +0200

In einer Woche wird PayPal die Rueckerstattung von abgeschlossenen Zahlungen in mehreren Teilbetraegen ermoeglichen.

http://paypal.forums.liveworld.com/thread.jspa?threadID=1000000544:

PayPal users will be able to issue multiple partial refunds on payments they receive, as long as all refunds are completed within 60 days of the transaction. In addition, payments that have only been refunded in part will display a status of Partially Refunded instead of Refunded, to help avoid confusion among customers who have received partial refunds. As with the current single partial refund feature, users who issue multiple partial refunds will only be charged a transaction fee based on the payment amount received and unrefunded.

PayPal aendert IPN-Verhalten

bmussler@bmussler.de (Benjamin Mussler) — Wed, 03 Aug 2005 17:43:00 +0200

PayPal wird das Verhalten des Instant Payment Notification-Systems zum 19. August 2005 veraendern, wie Patrick Breitenbach ankuendigt:

"Currently, for most PayPal transactions, if IPN is active for a transaction, the payment information will be POSTed to the return URL. If IPN is not active for the transaciton, the Continue button will be a simple link back tot he return URL and it will not include payment information.

This is changing so that the only time payment information is POSTed to the return URL is if the "rm=2" flag is included in the payment button."

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PayPal-Zahlung ohne PayPal-Account

bmussler@bmussler.de (Benjamin Mussler) — Thu, 21 Jul 2005 04:11:00 +0200

... ist derzeit moeglich, wenn der Haendler einen Premier oder Business Account nutzt und in einem dieser Staaten beheimatet ist:

- USA
- Grossbritannien
- Australien
- Belgien
- Kanada
- Frankreich
- Hong Kong
- Niederlande

Diese Haendler haben die Moeglichkeit, die Option

Profile - Website Payment Preferences - Account Optional
bzw.
Mein Profil - Websitezahlungen - PayPal-Konto nicht erforderlich

zu aktivieren (sollte bei den Haendlern aus den oben genannten Laendern bereits standardmaessig aktiviert sein).

Allerdings kann es auch dann noch passieren, dass ein Kaeufer von PayPal als nicht ausreichend vertrauenswuerdig eingestuft und zur Einrichtung eines PayPal-Accounts aufgefordert wird.

Links zum Thema:

"International Account Optional" @ PayPal DevCentral Forums

PayPal.com: Buyers Can Checkout Without a PayPal Account / Bezahlung für Käufer ohne PayPal-Konto möglich

Offizielle PayPal-Laenderliste (Deutsch)

PayPal Account Optional versus non-Account Optional screens

"Das neue PayPal"

bmussler@bmussler.de (Benjamin Mussler) — Wed, 20 Jul 2005 23:05:00 +0200

Nachdem PayPal nun die Zahlung per Lastschriftverfahren freigegeben hat, wird dieses in E-Mail-Newslettern von eBay und PayPal recht offensiv als "Das neue PayPal" beworben.

"Das neue PayPal"? Aus dieser Formulierung laesst sich schliessen, dass man mit dem aktuellen Image unzufrieden ist.

Das duerfte einerseits daran liegen, dass neue Nutzer das System in der Vergangenheit nicht auf Anhieb verstanden und daraufhin als zu kompliziert abgehakt haben. Und andererseits wurden bislang nur zwei nicht ganz unproblematische Zahlungswege angeboten. Kreditkarten sind in Deutschland weiterhin nicht verbreitet genug, Bankueberweisungen dauern zu lange und sind fuer den Kaeufer nicht ausreichend bequem. Beides hat Menschen abgeschreckt, bei denen man sich mit "dem neuen PayPal" offensichtlich eine zweite Chance erhofft.

Nun also der Versuch, das in Deutschland verbreitete Lastschriftverfahren zu nutzen, und damit, wenn auch indirekt, die Bezahlung auslaendischer Anbieter per Lastschriftverfahren von einem deutschen Girokonto zu ermoeglichen. Und das ist es, was diese Neuerung wirklich interessant macht: Lokale Kaufgewohnheiten koennen dank PayPal beibehalten werden, ganz egal, in welchem Land der Haendler beheimatet ist.

PayPal: Lastschriftverfahren verfuegbar

bmussler@bmussler.de (Benjamin Mussler) — Fri, 15 Jul 2005 18:20:00 +0200

Ein wenig spaeter als erwartet hat PayPal nun die Zahlungsoption Lastschrifteinzug freigegeben.

Damit Nutzer nicht unter Angabe fremder Bankverbindungen bezahlen koennen, muessen angegebene Konten zunaechst einmalig geprueft werden. Dazu sendet PayPal zwei Ueberweisungen in Hoehe von einem bis 99 (Euro-)Cent an das angegebene Bankkonto. Die Gutschriften muessen vom Kontoinhaber nach Erhalt auf der PayPal-Webseite in ein dafuer vorgesehenes Formular eingetragen werden.

Dieses Verfahren ist nicht fuer Bankkonten erforderlich, von denen bereits Geld auf das PayPal-Konto des Kontoinhabers transferiert wurde.

Die PayPal-FAQ zum Thema Lastschriftverfahren:
Häufige Fragen zum Lastschriftverfahren (nur nach Login aufrufbar; Anzeige in Deutsch oder Englisch abhaengig von der Spracheinstellung).

PayPal: Osterweiterung

bmussler@bmussler.de (Benjamin Mussler) — Thu, 14 Jul 2005 23:32:00 +0200

PayPal ist seit kurzem nicht mehr nur in 45, sondern in 55 Staaten verfuegbar. Neu hinzugekommen sind mit Zypern, Tschechien, Estland, Ungarn, Lettland, Litauen, Polen, Slowenien und der Slowakei neun osteuropaeische Staaten sowie Suedafrika und Malta.

Elf neue Laender, trotzdem eine Veraenderung von 45 zu 55? Richtig - Monaco wurde aus der PayPal-Auswahlliste entfernt.

Eine aktualisierte Version meiner Tabelle aus "PayPal: Land-Karten" ist unter http://bmussler.de/div/paypal-country-specific-payment-types.txt abrufbar.